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发布时间：2023-10-28 05:00:12
人工智能在电商领域有哪些应用？
目前，人工智能在电商领域的应用主要体现在以下几个方面：
1、智能客服机器人。智能客服机器人涉及到了机器学习、大数据、自然语言处理、语义分析和理解等多项人工智能技术。智能客服机器人主要功能是自动回复顾客问题，消费者可以通过文字、图片、语音与机器人进行交流。智能客服机器人可以有效降低人工成本、优化用户体验、提升服务质量、最大程度挽回夜间流量，以及帮助客服解决重复咨询问题。
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