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发布时间：2023-11-19 11:10:38
参考内容一：
1、检查重启家中的无线网络设备，路由器重新启动再连接其它的上网设备如手机等，确认家中的无线网络运行正常。
2、在确认家中网络运行正常的基础上再重新设置天猫魔盒无线网络和电视有效连接。首先打开“系统设置”、“网络设置”、“无线网络”。将“无线网络开关”选择“开”，选择要连接的wifi，输入密码即可连接。连接成功，可在自带的当贝应用市场安装电视直播软件影视快搜，打开即可实现电视频道直播。如果连接不成功，检查输入的密码是否正确即可。
3、天猫魔盒重启或者恢复出厂设置。恢复出厂设置后，如果盒子里安装的应用没有了可以用U盘在盒子上装一个装机必备，下载“天猫魔盒应用市场”， 一键测速、加速、清理后重新连接天猫魔盒和电视，完成设置即可。
参考内容二：
1. 网络连接问题：请确保您的网络连接正常。尝试重新连接Wi-Fi或更换网络。
2. 软件问题：天猫魔盒电视直播软件可能存在缓存问题或者其他技术故障。建议尝试清除应用程序缓存和数据，并重新启动设备后再次尝试打开软件。
3. 设备兼容性问题：检查您的设备是否与天猫魔盒电视直播软件兼容。某些旧版本的电视或操作系统可能不支持最新版本的应用程序。
参考内容三：
1. 分为两种，一种是网速不够快。尝试重启路由器或者升级宽带，一般要达到高清至少要10M的宽带
2. DNS故障。打开盒子自带的应用市场下载一个DNS优选。
3. 选择优化DNS，将DNS设置为你自己要优化的DNS，再看看是否可以正常看电视。
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