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发布时间：2024-09-05 07:02:08
商家不给退款怎么办
如果商家不同意退款 ，您可以采取以下几步解决问题：1. 与商家协商 ：首先尝试与商家进行沟通和协商，看是否能够达成一个双方都满意的解决方案。2. 消费者协会调解 ：如果协商不成，您可以向当地消费者协会投诉，请求协会进行调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3. 行政投诉 ：您也可以向有关行政部门投诉，如工商行政管理部门或市场监管部门，他们有权对消费者权益争议进行处理。4. 法律途径：如果上述途径都无法解决问题，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 ，选择通过仲裁或向人民法院提起诉讼。在提起诉讼之前，您需要准备好相关证据，包括购买商品或服务的合同、支付凭证、沟通记录 等。需要在法定时限内采取行动，通常是购买商品或服务后的一定期限内。
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