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发布时间：2024-07-06 19:01:57
错误651是欠费了吗
不一定
错误651不一定是欠费了。宽带连接错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，可能的原因包括网线故障、Modem故障、网卡故障、Modem本身设置、网路运营商问题等。
当出现错误651时，可以尝试以下方法进行排障处理：
1. 重启光猫、插紧光纤接头。
2. 判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障。
3. 去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理。
4. 重新配置路由器。
5. 检查网线和网卡有没有接好，本地连接有没有接好。
如果以上方法都不能解决问题，建议报修，具体可以通过当地的中国电信网上营业厅10000知道查询。
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