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发布时间：2024-11-01 19:01:45
ukey网络连接异常
税务ukey网络连接异常的解决方法有以下几点：
1. 确保电脑网络正常。
2. 点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/网络配置”菜单项，核对服务器地址、服务器端口是否正确。服务器地址为fp.shenzheng.chinatax.gov.cn，服务器端口为8387。点击“测试连接”可以测试是否连接成功。如果修改了服务器地址和服务器端口，必须点击最下面的“确定”保存设置。
3. 如果发票未上传时显示“服务器异常”，测试连接成功，多次手工上传也不行，请在局端核实是否是风险纳税人。
4. 如由UKey开票软件已开发票查询里上传状态是“未上传”的发票不会显示具体原因显示“服务器异常”，可以从log日志里查看日志。发票开具的操作记录日志可以通过安装路径下的：\\增值税发票开票软件（税务UKey版）\\_SKSClog文件夹查询。
如果以上方法都无法解决问题，可以联系税务机关申请处理。
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