打印一体机扫描没反应

发布时间：2023-10-27 18:33:08

打印机扫描显示服务器没有响应,打印机扫描一体机能够打印却不能扫描,提示缺少WIA的驱动程序...

确定驱动以及打印机没有问题，接下来确定计算机程序是否有错。扫描仪相关的服务是Windows Image Acquisition (WIA)，我们首先查看服务有没有问题。

1. Ctrl+alt+delete，调出任务管理器，打开服务选项卡stisvc, 找到stisvc服务，描述里就是Windows Image Acquisition (WIA)，此时是自动状态，表示正常。但是保险起见，我们把它重启下。

2. 右键单击此电脑→管理→服务和应用程序→服务→找到Windows Image Acquisition (WIA)，此时系统是自动模式，表示一切正常。但是同样为了保险起见，我们双击这个属性，然后在出现的菜单面板里面选择登录，并选择本地系统账户，确定。之后右键，重新启动这个属性，确定它是自动模式。

3. 右键单击此电脑→管理→设备管理器→通用串行总线控制器，查看打印机端口是否正常，如果打印机在队列里面则表示一切正常。

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