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亚马逊产品不真实投诉怎么处理

发布时间:2023-11-17 23:40:11

参考内容一:

1、卖家提供的发票开户地址,公司信息必须与亚马逊账户信息一致。

2、亚马逊必须按要审核的要求进行审核listing中的ASIN数量提供一张或多张发票。

3、卖家不能提供代理发票、机器发票和自制发票。这些虚假发票不能用作正式发票,亚马逊也不能通过审查。

参考内容二:

1、描述问题原因,说明问题情况,向亚马逊承认错误

2、为什么会这样?是怎样的原因才遭到买家投诉

3、提供资料证明/改进计划,越多越好(你的行动计划)

参考内容三:

1、提供的采购发票必须是机打增值税发票,最好不要使用订货单、交货单、合同等代替。

2、按照被封listing产品根据亚马逊邮件所需ASIN数量提供一份或多份发票。

3、客户投诉产品真实性时,各ASIN开具的发票数量与FBA的数量一致,或预计近期90-180天的销售额持平。

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